Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych.

1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Plexia NovaCore LLC prowadzący(a) działalność gospodarczą pod firmą Plexia NovaCore LLC (adres miejsca prowadzenia działalności i adres do doręczeń: Bolkowska 1B/H2, 01-466 Warszawa, Polska), NIP: brak (firma zagraniczna) , REGON: brak (firma zagraniczna) , adres poczty elektronicznej: service@uodteam.com , numer telefonu: +1 (518) 840-8590 – zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.

1.3. Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzeniem RODO”. Pełny tekst Rozporządzenia RODO dostępny jest pod adresem: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679.

2. Podstawy przetwarzania danych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3. Cele, podstawa i okres przetwarzania danych w Sklepie Internetowym

3.1. Administrator przetwarza dane osobowe w Sklepie Internetowym w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – w celu przyjęcia, obsługi i realizacji zamówień złożonych w Sklepie Internetowym, w tym dostawy produktów oraz kontaktu w sprawie realizacji zamówienia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Okres przechowywania: do czasu realizacji zamówienia, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

2. Obsługa reklamacji i zwrotów – w celu rozpatrzenia reklamacji oraz obsługi zwrotów towaru. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres przechowywania: do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego.

3. Wystawianie faktur i dokumentów księgowych – w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego). Okres przechowywania: zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

4. Marketing własny – w celu przesyłania informacji handlowych, newslettera oraz ofert specjalnych za pomocą środków komunikacji elektronicznej (e-mail, SMS). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda). Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody przez osobę, której dane dotyczą.

5. Analityka i statystyki – w celu analizy sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego, poprawy jego funkcjonowania oraz dostosowania oferty do preferencji użytkowników, z wykorzystaniem narzędzia Google Analytics. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres przechowywania: do czasu ustania prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Działania reklamowe i remarketingowe (Google Ads) – w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam, prowadzenia remarketingu, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz optymalizacji działań marketingowych. W ramach Google Ads Administrator może wykorzystywać segmenty danych oraz piksele remarketingowe w celu docierania do użytkowników, którzy odwiedzili już Sklep Internetowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda na pliki cookies reklamowe oraz na przetwarzanie danych w celach reklamowych). Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody przez osobę, której dane dotyczą, lub do czasu usunięcia plików cookies przez użytkownika.

7. Dochodzenie roszczeń – w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń.

4. Odbiorcy danych w Sklepie Internetowym

4.1. Dane osobowe Użytkowników Sklepu Internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

1. Podmiotom świadczącym usługi kurierskie i pocztowe – w celu realizacji dostawy zamówionych produktów.

2. Podmiotom świadczącym usługi płatnicze – w celu obsługi płatności za zamówione produkty.

3. Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT – w celu utrzymania i obsługi technicznej Sklepu Internetowego.

4. Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne – w celu obsługi księgowej oraz prawnej działalności Administratora.

5. Podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne – w tym:

   • Google LLC (Google Analytics) – w celu analizy ruchu na stronie i optymalizacji Sklepu Internetowego;

   • Google LLC (Google Ads) – w celu prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych oraz pomiaru skuteczności kampanii. W ramach Google Ads Google występuje jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Administratora i przetwarza dane wyłącznie zgodnie z jego instrukcjami.

4.2. Administrator może również udostępniać dane osobowe organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Profilowanie w Sklepie Internetowym

5.1. W Sklepie Internetowym mogą być stosowane mechanizmy profilowania, które polegają na automatycznej ocenie pewnych czynników dotyczących Użytkowników, w szczególności na podstawie ich zachowania w Sklepie Internetowym, w celu dostosowania oferty i treści marketingowych do ich preferencji, w tym w ramach działań remarketingowych Google Ads.

5.2. Profilowanie nie wywołuje jednak wobec Użytkowników skutków prawnych ani w podobny sposób nie wpływa na ich sytuację.

5.3. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się profilowaniu, w tym profilowaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, poprzez kontakt z Administratorem.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

6.1. Na podstawie RODO każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarza on dane osobowe, oraz do wglądu w te dane.

2. Prawo do sprostowania danych – prawo do żądania poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo do żądania usunięcia danych osobowych, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy została cofnięta zgoda stanowiąca podstawę przetwarzania.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach.

5. Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym profilowania.

7. Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

6.2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: service@uodteam.com lub adresu do doręczeń: Bolkowska 1B/H2, 01-466 Warszawa, Polska.

6.3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

7. Cookies w Sklepie Internetowym i analityka

7.1. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania stron Sklepu Internetowego.

7.2. Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w tym obsługę koszyka zakupowego, procesu składania zamówienia oraz logowania.

2. Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie wyborów Użytkownika (np. język, waluta) w celu dostosowania Sklepu Internetowego do jego preferencji.

3. Cookies analityczne/statystyczne – służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu Internetowego, co pozwala na ulepszanie jego funkcjonowania (np. Google Analytics).

4. Cookies marketingowe/reklamowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych, prowadzenia remarketingu oraz do pomiaru skuteczności kampanii marketingowych (np. Google Ads).

7.3. Administrator może korzystać z następujących narzędzi analitycznych i zewnętrznych dostawców:

• Google Analytics – narzędzie do analizy ruchu na stronie, dostarczane przez Google LLC. Google Analytics wykorzystuje cookies w celu zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu Internetowego przez Użytkowników. Informacje te są przekazywane do Google i przechowywane na serwerach Google. Administrator korzysta z Google Analytics na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w postaci analizy i poprawy funkcjonowania Sklepu Internetowego.

• Google Ads – narzędzie do prowadzenia kampanii reklamowych i remarketingowych, dostarczane przez Google LLC. Google Ads wykorzystuje cookies reklamowe (m.in. cookie _gcl) w celu śledzenia konwersji, budowania list remarketingowych oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam. W ramach Google Ads stosowany jest mechanizm Consent Mode v2, który dostosowuje działanie tagów Google do stanu zgody użytkownika – przy braku zgody na ad_storage Google Ads nie śledzi konwersji tradycyjną metodą, a przy braku zgody na ad_personalization użytkownik nie jest dodawany do list remarketingowych. Korzystanie z Google Ads odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.

7.4. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowitego ich blokowania. Użytkownik może również cofnąć zgodę na korzystanie przez Google z plików cookies w celach reklamowych za pośrednictwem Ustawień reklam Google dostępnych pod adresem: http://www.google.com/settings/ads. Dodatkowo użytkownik może zrezygnować z wykorzystywania plików cookies przez innych zewnętrznych dostawców na stronie Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego.

7.5. Szczegółowe informacje na temat plików cookies stosowanych w Sklepie Internetowym są dostępne w dedykowanej polityce cookies lub w ustawieniach cookies dostępnych na stronie.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji polityki prywatności na stronie Sklepu Internetowego.

8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności stosuje się odpowiednie przepisy prawa, w szczególności:

• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO;

• ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

• ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (w zakresie plików cookies).

8.3. Pełny tekst Rozporządzenia RODO dostępny jest na stronie EUR-Lex: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX:32016R0679.

8.4. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: service@uodteam.com .

Data ostatniej aktualizacji: 20 czerwca 2026 r.