1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są kompletowane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu złożenia (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt państwowych).
Zamówienia złożone przed godziną 12:00 są wysyłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 oraz w weekendy i święta są wysyłane następnego dnia roboczego.
2. Czas dostawy
Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Przewidywany czas doręczenia na terenie Polski wynosi 3–5 dni roboczych od dnia nadania.
Łączny czas oczekiwania na zamówienie: 4–8 dni roboczych.
3. Koszt dostawy
Dla zamówień o wartości poniżej 300,00 zł – koszt dostawy wynosi 19,00 zł.
Dla zamówień o wartości 300,00 zł i więcej – dostawa GRATIS.
4. Obszar dostawy
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Nie realizujemy dostaw poza granice kraju.
5. Sposób wysyłki
Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej – korzystamy z usługi Pocztex Kurier (przesyłka doręczana pod wskazany adres).
Istnieje również możliwość odbioru przesyłki w wybranej placówce pocztowej – wystarczy podać ten wybór w uwagach do zamówienia (jeśli Twoja lokalna poczta oferuje taką opcję).
6. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do strony przewoźnika, gdzie mogą Państwo na bieżąco sprawdzać status swojej paczki.
7. Zmiana adresu dostawy
Jeśli chcą Państwo zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, prosimy o kontakt mailowy jak najszybciej – najlepiej w ciągu 1 godziny od złożenia zamówienia. Po przekazaniu przesyłki kurierowi zmiana adresu może być niemożliwa lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.
8. Nieodebrana przesyłka
W przypadku dwukrotnej próby doręczenia lub nieodebrania paczki z Paczkomatu, przesyłka wraca do naszego magazynu. W takiej sytuacji kontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszych kroków. Koszt ponownej wysyłki pokrywa kupujący.
9. Ważne informacje
Czas dostawy podany jest w dniach roboczych – zamówienia złożone w weekend lub święto są realizowane w następnym dniu roboczym.
W przypadku podania nieprawidłowego adresu lub nieodebrania przesyłki, koszt ponownej wysyłki może zostać doliczony do zamówienia.
W razie pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt: service@uodteam.com.